Programme de formation
Devenir un manager performant
Formations comportementales Management
Réussir les entretiens individuels
L’entretien annuel est un moment privilégié pour les collaborateurs et leur manager, il doit être conduit de manière objective et concertée. S’il est bien mené, cet entretien d’évaluation est un véritable outil de management pour renforcer la performance individuelle et collective.
Objectifs :
- Préparer soigneusement l’entretien en amont
- Maîtriser la structure et les étapes de l’entretien
- Fixer des objectifs SMART
- Évaluer avec objectivité, gérer les émotions
- Bâtir un plan de développement pour motiver
- Acquérir les comportements efficaces pour créer la confiance
- Savoir gérer les situations difficiles
Méthode pédagogique :
- Alternance d’apports théoriques et de pratiques
- Mise en situation
- Auto-diagnostic
- Feedback à chaud
Après la formation, en supplément :
- un coaching individuel
Durée : 2 journées
Pour qui :
-
manager ou chef d’équipe
Évaluation :
- mises en pratique
- questionnaire
Prérequis :
- aucun
Tarif :
- selon le nombre de participants & la durée
Le programme
*Auto-diagnostic avant la formation
Jour 1
Identifier les enjeux
Les enjeux pour le collaborateur et pour le manager
Un acte de développement et de motivation
Travaux pratiques : auto évaluation
Traiter les différentes étapes
Préparer soigneusement l’entretien
Faire le bilan de l’année écoulée
Évaluer les résultats et les compétences
S’approprier le support d’entretien et le remplir
Travaux pratiques : mises en situations sur le support
S’entraîner à mener des entretiens annuels
Entraînement des différentes phases de l’entretien
S’approprier la méthode
Travaux pratiques : mises en situations d’entretien
Jour 2
Fixer des objectifs et évaluer avec objectivité
Identifier les différents types d’objectifs
Rédiger des objectifs annuels en accord avec la stratégie
Rédiger des faits significatifs et objectiver son évaluation
Acquérir les savoir-faire relationnels
Utiliser les comportements adaptés aux phases de l’entretien
Féliciter et formuler une critique constructive
Repérer son style d’écoute
Travaux pratiques : mises en situations risques liés à l’évaluation
De l’entretien annuel d’évaluation à l’entretien professionnel
Différencier entretien annuel et professionnel
Identifier les points clés de l’entretien
Développer le parcours de ses collaborateurs
Travaux pratiques : mises en situations d’évaluation